CLOSING DEALS PROFITABLY – Haben Sie schon öfters mit aus Ihrer Sicht unüberlegten Menschen verhandelt? Es kommt immer wieder vor, dass Verhandlungspartner die Konfrontation einer konstruktiven Zusammenarbeit vorziehen. Sie provozieren bewusst emotionalen Stress, verhandeln «tough», statt partnerschaftlich zu agieren und aktiv zuzuhören. Welche Reaktion löst dieses Verhalten aus? Wir neigen dazu den Verhandlungspartner als schwierig oder irrational einzustufen.
Untersuchungen zeigen, dass nur sehr wenige Menschen wirklich irrational sind. Ursache für diese Wahrnehmung ist, dass der Verhandlungspartner die Motivationen, Ziele oder Bedürfnisse der anderen Partei nicht versteht. Manchmal sind diese Taktiken und das Verhalten kontraproduktiv und führen zum Verhandlungsabbruch.
In diesem Programm werden Sie durch Erfahrungsaustausch und durch den Einsatz praxiserprobter Werkzeuge lernen, wie Sie schwierige Menschen und Situationen effektiver bewältigen können.
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